Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide
Проблемы с объединением сетевых интерфейсов
Проблема
Вы настроили объединение сетевых интерфейсов для восстановления после отказа
и распределения нагрузки, и все виртуальные машины, кажется, работают надлежащим
образом, но вы сталкиваетесь с проблемами во время работы продукта при максимальной
нагрузке вследствие ошибок совещаний.
образом, но вы сталкиваетесь с проблемами во время работы продукта при максимальной
нагрузке вследствие ошибок совещаний.
Возможная причина
Откройте консоль VMware vSphere и определите, работает ли объединение
сетевых интерфейсов на серверах UCS Server, которые размещают виртуальные машины
Cisco WebEx Meetings Server. Такое часто случается вследствие ошибки соединения с
контроллером сетевого интерфейса, что приводит к тому, что второй контроллер сетевого
интерфейса берет на себя всю сетевую нагрузку. Это крайне важно, если ваши контроллеры
сетевого интерфейса являются котроллерами Gigabit-Ethernet, поскольку при максимальной
нагрузке порта любой из ваших контроллеров сетевых интерфейсов будет работать на
максимальной емкости сети. Таким образом, серьезная ошибка одного контроллера сетевого
интерфейса Gigabit-Ethernet приводит к тому, что вся нагрузка сети приходится на второй
контроллер сетевого интерфейса, что насыщает соединение и влечет за собой проблемы
на уровне приложения в сервере Cisco WebEx Meetings.
Cisco WebEx Meetings Server. Такое часто случается вследствие ошибки соединения с
контроллером сетевого интерфейса, что приводит к тому, что второй контроллер сетевого
интерфейса берет на себя всю сетевую нагрузку. Это крайне важно, если ваши контроллеры
сетевого интерфейса являются котроллерами Gigabit-Ethernet, поскольку при максимальной
нагрузке порта любой из ваших контроллеров сетевых интерфейсов будет работать на
максимальной емкости сети. Таким образом, серьезная ошибка одного контроллера сетевого
интерфейса Gigabit-Ethernet приводит к тому, что вся нагрузка сети приходится на второй
контроллер сетевого интерфейса, что насыщает соединение и влечет за собой проблемы
на уровне приложения в сервере Cisco WebEx Meetings.
Решение
Переведите Cisco WebEx Meetings Server в режим обслуживания, отремонтируйте или
замените контроллер сетевого интерфейса и затем восстановите службу для конечных
пользователей.
пользователей.
Виртуальные машины не загружаются после
развертывания
развертывания
Проблема
Виртуальная машина не загружается после развертывания.
Возможная причина
Сервер Cisco UCS Server (на котором развернута виртуальная машина)
не соответствует минимальным требованиям для размера системы.
Решение
Проверьте требования к системе для размера вашей системы и убедитесь в наличии
достаточной емкости ЦП, памяти и дискового пространства. Чтобы получить дополнительную
информацию, см. Требования к системе Cisco WebEx Meetings Server.
информацию, см. Требования к системе Cisco WebEx Meetings Server.
Сбой виртуальной машины без возможности
восстановления
восстановления
Проблема
Происходит сбой одной из ваших виртуальных машин, и вы не в состоянии исправить
это даже с помощью Cisco TAC.
Возможная причина
Существует ряд возможных причин: у вас поврежденная база данных,
неисправная конфигурация, неподдерживаемая деятельность по технической поддержке,
сбои электропитания, сбои аппаратного обеспечения и другое.
сбои электропитания, сбои аппаратного обеспечения и другое.
Руководство по устранению неисправностей Cisco WebEx Meetings Server
90
Проблемы с виртуальными машинами
Проблемы с объединением сетевых интерфейсов