Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

Невозможноудалитьилиперезаписатьсуществующие
сертификаты

Проблема

Существующий сертификат нельзя удалить или перезаписать новым.

Возможная причина

Cisco WebEx Meetings Server не позволяет удалять сертификаты, но

предусматривает их перезапись. Если вам не удается перезаписать сертификат, возможно,
включена функция SSO.

Решение

Войдите на сайт администрирования и отключите SSO, перед тем как перезаписывать

сертификат. Для получения дополнительных сведений см. раздел "Выключение SSO"
руководства по администрированию Cisco WebEx Meetings Server.

Невозможноудалить SSO-сертификатпоставщикауслуг
аутентификации

Проблема

Вы не можете удалить SSO-сертификат поставщика услуг аутентификации из вашей

системы.

Возможная причина

Формат сертификата неправильный.

Решение

Загрузите новые сертификаты IdP и убедитесь, что формат сертификата X.509 с

шифрованием Base64.

Ошибка цепочки сертификатов

Проблема

Вы получили сообщение об ошибке цепочки сертификатов.

•

Возможная причина

Один или несколько сертификатов отсутствуют в середине цепочки.

•

Возможная причина

Сертификаты приведены в файле в неправильном порядке.

•

Решение

Скопируйте каждый индивидуальный сертификат в отдельный файл.

•

Решение

Используйте средство просмотра сертификатов на ваш выбор (OpenSSL, Keychain),

чтобы проверить объект и источник каждого сертификата для обеспечения полноты
цепочки.

•

Решение

Реорганизуйте файл соответствующим образом или добавьте недостающие

сертификаты и повторите попытку.

Руководство по устранению неисправностей Cisco WebEx Meetings Server

Сертификаты

Невозможно удалить или перезаписать существующие сертификаты