Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide
каждой виртуальной машине посредством клиента vSphere. Затем включите все виртуальные
машины. Проверьте, чтобы на инструментальной панели отображалось сообщение о том, что
версия обновлена. Если да, ваше обновление было успешным и вы можете вывести систему
из режима технического обслуживания и продолжить работу. В противном случае за помощью
обратитесь в службу технической поддержки.
машины. Проверьте, чтобы на инструментальной панели отображалось сообщение о том, что
версия обновлена. Если да, ваше обновление было успешным и вы можете вывести систему
из режима технического обслуживания и продолжить работу. В противном случае за помощью
обратитесь в службу технической поддержки.
Невозможно подключиться к образу ISO из дисковода
компакт-дисков и DVD-дисков
компакт-дисков и DVD-дисков
Проблема
При попытке обновления система не может подключиться к образу ISO на
CD/DVD-приводе.
Возможная причина
Возможно, вы пытаетесь подключиться к неправильной виртуальной
машине, или же подключение имеет низкую скорость (это может быть следствием действий
в VMware vCenter).
в VMware vCenter).
Решение
Подключите образ ISO с помощью клиента vSphere. Проверьте, чтобы образ ISO был
подключен к правильной виртуальной машине. Сайт администрирования отображает имя
хоста виртуальной машины. Убедитесь в его соответствии. Как правило, это основная
виртуальная машина администратора, если только вы не обновляете систему высокой
доступности, которая не подключена к основной системе. Если CD/DVD-привод имеет состояние
Подключение, подождите его завершения.
хоста виртуальной машины. Убедитесь в его соответствии. Как правило, это основная
виртуальная машина администратора, если только вы не обновляете систему высокой
доступности, которая не подключена к основной системе. Если CD/DVD-привод имеет состояние
Подключение, подождите его завершения.
Обновление завершено, однако сообщение Система
обновлена или кнопка Перезапуск не появляются.
обновлена или кнопка Перезапуск не появляются.
Проблема
Обновление проходит удачно, но сообщение Система обновлена и кнопка
Перезапустить не отображаются.
Решение
Проверьте окно консоли виртуальной машины на состояние обновления. Если
существует ошибка, в окне консоли будет указан этап, на котором она возникла: проверка,
подготовка базы данных, подготовка репозитория, обновление системы или архивация пакета
обновления.
подготовка базы данных, подготовка репозитория, обновление системы или архивация пакета
обновления.
Ошибка обновления
Проблема
Обновление произведено неудачно.
Возможная причина
Возникает ошибка соединения (сбой сети, проблема ввода/вывода или
другая проблема в отношении обратного веб-прокси), или одна или несколько виртуальных
машин не доступны.
машин не доступны.
Руководство по устранению неисправностей Cisco WebEx Meetings Server
75
Проблемы с модернизацией, обновлением и расширением системы
Невозможно подключиться к образу ISO из дисковода компакт-дисков и DVD-дисков