Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide

U krijgt een bericht over een niet-betrouwbare verbinding. De client kan het Cisco WebEx Meetings

Server-certificaat mogelijk niet controleren met de truststore. Microsoft Internet Explorer gebruikt de truststore
van het besturingssysteem. Mozilla Firefox gebruikt een eigen ingebouwde truststore. Om de vertrouwde
basiscertificaten van Windows te bekijken:

.

Het systeem gebruikt een zelfondertekend certificaat. Dit komt mogelijk doordat het

systeem een nieuwe installatie is of doordat de klant een bestaand certificaat had, maar een bewerking
heeft uitgevoerd waardoor dat certificaat niet meer geldig was en het systeem een zelfondertekend certificaat
genereerde.

Koop een certificaat bij een bekende certificaatautoriteit en upload het naar het systeem. Hierbij

betekent 'bekend' dat het basiscertificaat van de certificaatautoriteit in de truststore van al uw browsers staat.

De uitgever van het Cisco WebEx Meetings Server certificaat wordt niet vertrouwd

door de client.

•

Zorg dat de uitgever van het certificaat in de truststore van uw client staat. Vooral als u een

privé of een interne certificaatautoriteit gebruikt, bent u verantwoordelijk voor het verspreiden van het
basiscertificaat naar alle clients. U kunt dit ook handmatig toevoegen voor elke client.

•

Upload een aanvullend certificaat naar Cisco WebEx Meetings Server. Soms kan de uitgever

van het certificaat een aanvullende certificaatautoriteit zijn die niet bekend is terwijl de uitgever, dus de
basiscertificaatautoriteit, wel bekend is. U kunt het aanvullende certificaat verspreiden naar alle clients
of u kunt het samen met het eindentiteitscertificaat uploaden naar Cisco WebEx Meetings Server.