Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide

In dit gedeelte staan onderwerpen voor het oplossen van problemen met gebruikersbeheer.

•

•

U ontvangt één van de volgende foutberichten:

•

Automatisch account maken mislukt. Neem contact op met uw beheerder voor meer

ondersteuning.

•

Automatisch account bijwerken mislukt. Neem contact op met uw beheerder voor meer

ondersteuning.

Uw kenmerk IdP updatetijdstempel is mogelijk niet geconfigureerd. Het is mogelijk

dat er ook andere IdP-configuratieproblemen zijn.

Controleer of de vereiste kenmerktoewijzigen correct zijn geconfigureerd in IdP, zoals voornaam,

achternaam, e-mail, SAML_SUBJECT, of Name_ID. Let in het bijzonder op de instellingen Name_ID en
SAML_SUBJECT. Sommige IdP-configuraties gebruiken Name_ID en andere gebruiken SAML_SUBJECT.
We raden u aan alle accounts zo te configureren dat Name_ID dezelfde waarde heeft als SAML_SUBJECT.

TC1 (Traceercode 1), ……, TC10 (Traceercode 10) zijn speciale kenmerken. Als de traceercode

is geconfigureerd zoals vereist in Beheer bij Gebruikers > Traceercodes, zijn dit vereiste kenmerktoewijzingen.

Als de invoermodus van een traceercode een vervolgkeuzemenu is, geldt het volgende:

•

Als de traceercode is geconfigureerd als Vereist, moet de kenmerkwaarde een van de actieve

waarden zijn in het vervolgkeuzemenu.