Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide

In dit gedeelte staan onderwerpen voor het oplossen van problemen met e-mails.

•

•

Beheerders en gebruikers ontvangen geen e-mails.

Uw SMTP-hostnaam is niet juist geconfigureerd.

Uw SMTP-server is buiten gebruik.

E-mailaanvragen naar de SMTP-server zijn mogelijk geblokkeerd.

Zorg dat uw SMTP-hostnaam correct is geconfigureerd. Als deze niet correct is geconfigureerd,

moet u uw systeem in de onderhoudsmodus plaatsen en de SMTP-informatie corrigeren, uw wijzigingen
opslaan en de onderhoudsmodus uitschakelen. Nadat uw systeem opnieuw is opgestart, moet de status ACTIEF
zijn. Raadpleeg 'Een SMTP-server configureren' in de Beheerhandleiding voor meer informatie.

Controleer uw logbestanden om na te gaan of de e-mailaanvragen van de SMTP-server zijn

geblokkeerd. Los het probleem met uw SMTP-server op of geef een andere SMTP-server op.

U kunt e-mail testen door Gebruikers > Gebruikers e-mailen te selecteren en vervolgens een

e-mail te sturen naar een host.

Mijn SMTP e-mailserver werkt niet.