Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide

Page of 76
Er verschijnt een waarschuwing over een gratis proefversie
Probleem  
Uw systeem geeft aan dat het op de beheersite in de gratis proefmodus draait.
Mogelijke oorzaak  
Nadat uw systeem is geïmplementeerd, wordt het automatisch in de gratis proefmodus
geplaatst.
Oplossing  
Installeer licenties om de gratis proefmodus te beëindigen. Raadpleeg het gedeelte 'Licenties beheren'
in de online help en Beheerhandleiding voor meer informatie.
Er worden meer licenties gebruikt dan u hebt aangekocht.
Probleem  
U hebt een e-mailbericht ontvangen over de overschrijding van het aantal licenties.
Mogelijke oorzaak  
Er worden meer licenties gebruikt dan u hebt aangekocht
Oplossing  
Neem contact op met de verkoopvertegenwoordiger van Cisco om meer licenties aan te schaffen
zodat het aantal overeenkomt met of meer is dan het aantal geïnstalleerde licenties.
Er worden meer licenties gebruikt dan u hebt aangekocht en
uw systeem is uitgeschakeld
Probleem  
U ontvangt een e-mailbericht met de melding dat uw systeem is uitgeschakeld omdat het aantal
licenties is overschreden.
Mogelijke oorzaak  
Er zijn meer dan zes maanden lang te veel licenties geïnstalleerd.
Oplossing  
Neem contact op met de verkoopvertegenwoordiger van Cisco om meer licenties aan te schaffen
zodat het aantal overeenkomt met of meer is dan het aantal geïnstalleerde licenties.
U ontvangt een e-mail over ongeldige licenties
Probleem  
U ontvangt een e-mailbericht met de melding dat uw systeem ongeldige licenties gebruikt.
Mogelijke oorzaak  
Uw systeem kan niet met de licentieserver (ELM) communiceren. Als uw systeem is
geconfigureerd voor hoge beschikbaarheid, is uw primaire systeem niet actief en gebruikt u het
failover-systeem. Het systeem kan niet communiceren met de Licentieserver.
Oplossing  
Reboot uw primaire systeem met VMware vCenter. Uw systeem maakt automatisch verbinding
met ELM tijdens het rebootproces. Als u nog steeds geen verbinding kunt maken met ELM nadat de reboot
is voltooid, kunt u contact opnemen met Cisco TAC voor extra hulp.
   Handleiding voor probleemoplossing voor de Cisco WebEx Meetings Server versie 1.1
26
Licenties
Er verschijnt een waarschuwing over een gratis proefversie