Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide

Page of 76
geldt dat u uw systeem opnieuw moet opbouwen met behulp van de noodherstelfunctie. Raadpleeg 'De
noodherstelfunctie gebruiken' van de Beheerhandleiding Cisco WebEx Meetings Server voor meer informatie.
Problemen en storingen van de virtuele machine
Probleem  
Uw virtuele machine crasht en werkt niet meer.
Mogelijke oorzaak  
Oplossing  
Probeer de volgende oplossingen uit te voeren:
Oplossing  
Probeer uw virtuele machine opnieuw op te starten vanaf VMware vCenter.
Oplossing  
Als u momentopnamen nam van uw virtuele machines, probeer dan een momentopname terug
te zetten.
Oplossing  
Momentopnamen bevatten mogelijk niet alle configuratiegegevens en u moet
mogelijk configuratietaken uitvoeren om alle functies op uw systeem te herstellen.
Opmerking
Oplossing  
Als u een opslagserver hebt geconfigureerd, kunt u proberen een noodherstelprocedure uit te
voeren om uw systeem te herstellen. Raadpleeg 'De functie Noodherstel gebruiken' in de
Beheerhandleiding voor meer informatie.
Oplossing  
Indien de bovenstaande oplossingen uw probleem niet oplossen, neem dan contact op met de
Cisco TAC voor hulp. U kunt via de onderstaande URL contact opnemen met de TAC:
Virtuele machine reboot herhaaldelijk
Probleem  
De virtuele machine waar ik Cisco WebEx Meetings Server OVA heb geïmplementeerd reboot
herhaaldelijk.
Mogelijke oorzaak  
NTP is niet geconfigureerd op de ESXi-host.
Oplossing  
Configureer NTP op uw ESXi-host, controleer de DNS op uw ESXi-host om te zorgen dat de
NTP-server juist wordt opgelost en implementeer de OVA opnieuw op de virtuele machine.
Handleiding voor probleemoplossing voor de Cisco WebEx Meetings Server versie 1.1    
67
Problemen met de virtuele machine
Problemen en storingen van de virtuele machine