Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide

U hebt NIC-teaming geconfigureerd voor failover en load balancing en al uw virtuele machines

schijnen goed te werken, maar u begint problemen te ervaren tijdens het uitvoeren van het product bij een
maximale belasting wegens vergaderingsstoringen.

Open de VMware vSphere-console en controleer of NIC-teaming goed werkt op de

UCS-servers waarop de virtuele machines van Cisco WebEx Meetings Server worden gehost. Dit probleem
treed vaak op wanneer een NIC geen verbinding heeft, waardoor een andere NIC de volledige belasting
van het netwerk moet dragen. Dit is belangrijk als uw NIC's Gigabit-Ethernet NICS zijn, omdat bij een
maximale poortbelasting één van de NIC's op maximale koppelingscapaciteit loopt. Bij een kritieke storing
op één Gigabit-Ethernet NIC valt de volledige netwerkbelasting op de andere NIC, waardoor de koppeling
verzadigd raakt en er problemen op toepassingsniveau ontstaan binnen de Cisco WebEx Meetings Server.

Zet Cisco WebEx Meetings Server in de onderhoudsmodus, repareer of vervang de NIC en herstel

de server voor de eindgebruikers.

De virtuele machine boot niet na de implementatie.

De Cisco UCS-server (waar de virtuele machine op is geïmplementeerd) voldoet niet

aan de minimale vereisten voor systeemgrootte.

Controleer de systeemvereisten voor de systeemgrootte en zorg dat er voldoende CPU, geheugen

en vrije schijfruimte beschikbaar is. Raadpleeg de Systeemvereisten voor Cisco WebEx Meetings Server voor
meer informatie.

Er treedt een storing op in één van uw virtuele machines en u kunt deze niet verhelpen, zelfs niet

met behulp van de Cisco TAC.

Er is een aantal mogelijke oorzaken hiervoor, waaronder: u hebt een corrupte database,

u hebt een verkeerde configuratie, niet-ondersteunde onderhoudsactiviteit, er zijn stroomstoringen,
hardwarestoringen, en meer.

Als er een storing optreedt in een virtuele machine op uw configuratie met een hoge beschikbaarheid,

verwijder dan de virtuele machine met een hoge beschikbaarheid uit uw systeem. Implementeer al uw virtuele
machines met hoge beschikbaarheid opnieuw en configureer het systeem dan voor hoge beschikbaarheid.
Raadpleeg 'Een systeem met een hoge beschikbaarheid configureren' van de Beheerhandleiding Cisco WebEx
Meetings Server voor meer informatie. Als er een storing optreedt in een Internet Reverse Proxy virtuele
machine, moet u die virtuele machine ook uit uw systeem verwijderen. Implementeer dan uw Internet Reverse
Proxy virtuele machine opnieuw en configureer deze opnieuw. Raadpleeg 'Publieke toegang toevoegen' van
de Beheerhandleiding Cisco WebEx Meetings Server voor meer informatie. Voor alle andere virtuele machines