Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

Esta sección incluye temas de solución de problemas acerca del correo electrónico.

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Los administradores y los usuarios no reciben correos electrónicos.

Es posible que la configuración de su nombre de host SMTP sea incorrecta.

Es posible que su servidor SMTP esté fuera de servicio.

Es posible que las solicitudes de correo electrónico del servidor SMTP estén bloqueadas.

Asegúrese de que la configuración de su nombre de host SMTP sea correcta. Si la configuración no

es correcta, coloque su sistema en modo de mantenimiento y corrija la información de SMTP, guarde los
cambios y desactive el modo de mantenimiento. Después de reiniciar su sistema, el estado del servidor debería
ser EN FUNCIONAMIENTO. Consulte "Configurar un servidor SMTP" en la Guía de administración para
obtener más información.

Compruebe sus registros para determinar si las solicitudes de correo electrónico del servidor SMTP

están bloqueadas. Solucione el problema de su servidor SMTP o especifique un servidor SMTP diferente.

Puede probar el correo electrónico seleccionando Usuarios > Enviar un correo electrónico a los

usuarios y luego enviar un correo electrónico a un organizador.