Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

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La mejora no pudo obtener los datos
Problema  
Se produjo un error al intentar obtener datos del sistema original.
Causa probable  
Varios intentos para realizar la Preparación para la mejora en el sistema original.
Causa probable  
No se pudieron validar los datos de la implementación.
Causa probable  
Error en la inicialización de los datos de la implementación.
Causa probable  
No se pudo completar el archivado de datos en el sistema original.
Causa probable  
Ha ocurrido un error al transferir los datos archivados al sistema de mejora.
Causa probable  
No se pudo completar la validación de los datos archivados.
Solución  
Salga del modo de mantenimiento en el sistema original y después de que el sistema esté en un estado
normal, vuelva a intentar la mejora.
Solución  
Vuelva a introducir la URL de administración y continúe con la mejora.
La mejora falló al comprobar el espacio en el disco
Problema  
Error al comprobar el espacio en el disco.
Causa probable  
Sin espacio suficiente en el disco para implementar las máquinas virtuales durante una
mejora automática. En cada almacén de datos que utiliza el sistema original debe haber disponible espacio
suficiente en el disco para soportar la mejora. Para cada máquina virtual, el sistema de la mejora usa
automáticamente los mismos almacenes de datos que el sistema original.
Solución  
Aprovisione suficiente espacio en el disco y vuelva a intentar la mejora. (Consulte los
o la Guía de planificación de Cisco WebEx Server para obtener detalles).
La mejora no pudo entrar a las máquinas virtuales
Problema  
Error al entrar a las máquinas virtuales.
Causa probable  
Se produjo un error en una o más de las comprobaciones de las máquinas virtuales, como
el encendido, la versión, el tipo, el tamaño o el estado.
Solución  
Corrija el problema y continúe con la mejora.
Error en el disco de la máquina virtual de la mejora
Problema  
Se produjo un error en el formato del disco de la máquina virtual (VMDK) de VMware.
Guía de solución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server    
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Problemas de actualización y expansión
La mejora no pudo obtener los datos