Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide
H O O F D S T U K
5
Noodherstel
Dit gedeelte bevat onderwerpen voor het oplossen van problemen met noodherstel.
•
Audio-conferencing werkt niet nadat noodherstel werd
uitgevoerd op een systeem met twee datacentra
uitgevoerd op een systeem met twee datacentra
Probleem
Bij een beveiligd teleconferentiesysteem werkt uw audio-conferencing niet na het uitvoeren van
een noodherstel op een systeem met twee datacentra.
Mogelijke oorzaak
Uw CUCM SIP-trunk configuratie moet worden bijgewerkt. Voordat u de
noodherstelprocedure uitvoert, zijn de SIP-trunks van uw toepassingspunt en load balancer-punten
geconfigureerd met X.509 SIP-trunk beveiligingsprofielen. Op uw eerste datacenter zijn uw SIP-trunks
geconfigureerd met X.509 SIP-trunk beveiligingsprofielen in dat datacenter. Op uw tweede datacenter
zijn uw SIP-trunks geconfigureerd met X.509 SIP-trunk beveiligingsprofielen in dat datacenter. Elk
SIP-trunk beveiligingsprofiel wordt aangeduid door zijn URL. Na noodherstel wordt aan uw herstelde
tweede datacenter de URL van het SIP-trunk beveiligingsprofiel van het eerste datacenter toegekend.
Hierdoor worden uw audioconferentiefuncties niet correct uitgevoerd. Raadpleeg de onderstaande tabellen
voor de vereiste configuraties voor beide datacentra voorafgaand aan noodherstel.
geconfigureerd met X.509 SIP-trunk beveiligingsprofielen. Op uw eerste datacenter zijn uw SIP-trunks
geconfigureerd met X.509 SIP-trunk beveiligingsprofielen in dat datacenter. Op uw tweede datacenter
zijn uw SIP-trunks geconfigureerd met X.509 SIP-trunk beveiligingsprofielen in dat datacenter. Elk
SIP-trunk beveiligingsprofiel wordt aangeduid door zijn URL. Na noodherstel wordt aan uw herstelde
tweede datacenter de URL van het SIP-trunk beveiligingsprofiel van het eerste datacenter toegekend.
Hierdoor worden uw audioconferentiefuncties niet correct uitgevoerd. Raadpleeg de onderstaande tabellen
voor de vereiste configuraties voor beide datacentra voorafgaand aan noodherstel.
Tabel 1: Configuratie eerste datacenter voorafgaand aan noodherstel
SIP-trunk beveiligingsprofiel:
X.509-onderwerpnaam
X.509-onderwerpnaam
SIP trunk
Site-URL voor uw eerste datacenter
(FQDN-formaat)
(FQDN-formaat)
SIP-trunk voor een load balancer-punt op uw eerste
datacenter
datacenter
Site-URL voor uw eerste datacenter
(FQDN-formaat)
(FQDN-formaat)
SIP-trunk voor een toepassingspunt op uw eerste
datacenter
datacenter
Handleiding voor probleemoplossing voor de Cisco WebEx Meetings Server
19