Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide
C A P Í T U L O
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Servidores
Esta seção inclui tópicos de solução de problemas sobre os servidores de e-mail e armazenamento.
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O SMTP envia as falhas quando o e-mail do administrador utiliza
um caractere sublinhado
um caractere sublinhado
Problema
Um usuário envia um e-mail para o administrador e o e-mail é retornado como não entregue.
Possível causa
Os caracteres sublinhados não são suportados nos endereços de e-mail.
Solução
Não utilize caracteres sublinhados ou outros caracteres não suportados no envio de e-mails para o
administrador.
Problemas de conexão do servidor externo
Problema
Os administradores e os usuários não estão recebendo e-mails do seu sistema.
Possível causa
Pode haver um problema de permissões no servidor de armazenamento no ponto de
montagem específica para o qual o seu sistema está apontando (inicie a sessão no site da Administração
e selecione Sistema > Servidores > Servidor de armazenamento).
e selecione Sistema > Servidores > Servidor de armazenamento).
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Solução
Certifique-se de que os sendmail pedidos dos interessados do Cisco WebEx Meetings Server não
estão bloqueados.
2
Solução
Coloque o seu sistema em modo de manutenção e corrija as informações do SMTP na administração
da web. Salve as suas alterações e tire o sistema do modo manutenção. Quando o sistema terminar de
reiniciar, o status deve indicar "UP".
reiniciar, o status deve indicar "UP".
Guia de Solução de Problemas do Cisco WebEx Meetings Server
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