Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

entre em contato com o seu administrador do sistema". Seu navegador fica preso em um loop e não consegue
carregar o Meeting Center.

O usuário desativou o Contêiner de Plugin Geral ActiveTouch no navegador.

No Mozilla Firefox, o usuário selecionou Ferramentas > Add-ons > Plugins e habilitou Contêiner

de Plugin Geral ActiveTouch, reiniciou o navegador e tentou participar da reunião novamente. No Google
Chrome, o usuário acessou a URL "chrome://plugins", habilitou Contêiner de Plugin Geral ActiveTouch,
reiniciou o navegador e tentou participar da reunião novamente.

Os usuários estão presos na página "Um momento, por favor..." ao tentarem iniciar ou participar de

uma reunião.

Você está usando o Mozilla Firefox 18 e o Firefox pensa que o Java tem um potencial

problema de segurança e solicita que o usuário desative-o. O usuário seleciona "Nunca ativar plugins para
este site". Isso faz com que o Java desative o que desativa a capacidade do usuário para iniciar ou participar
de uma reunião com o Java.

Se você acredita que há um problema de segurança Java, os usuários iniciam ou participam da reunião

por um dos dois métodos listados na página: Instale o aplicativo da reunião e em seguida, inicie ou participe
da reunião novamente ou selecione Executar um aplicativo temporário para iniciar ou participar da reunião.
Se você não acredita que há um problema de segurança Java, os usuários limparam seus cookies, selecione
Sempre ativar plugins para este site e depois inicie ou participe da reunião usando Java.

Um usuário baixou as Ferramentas de produtividade WebEx, mas não consegue agendar reuniões

com o Assistente WebEx.

O usuário pode ter várias contas configuradas no Microsoft Outlook.

Oriente o usuário para remover as contas extras e manter apenas uma conta no Microsoft Outlook

que corresponda a do seu perfil no Cisco WebEx.

Um usuário não consegue organizar ou participar de uma reunião.

O usuário tem permissões do PC restritas.