Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide
Falhas e Problemas da Máquina Virtual
Problema
A máquina virtual travou e não voltará a funcionar.
Possível causa
Solução
Tente executar as seguintes soluções:
•
Solução
Tente reiniciar a máquina virtual a partir do VMware vCenter.
•
Solução
Se você tirou fotos instantâneas das máquinas virtuais, tente restaurar uma foto instantânea.
Solução
As fotos instantâneas podem não conter todas as informações de configuração
e você pode ter que executar algumas tarefas de configuração para restaurar todas as
funções no seu sistema.
funções no seu sistema.
Observação
•
Solução
Se você configurou um servidor de armazenamento, você pode tentar executar um procedimento
de recuperação de desastres para restaurar o sistema. Consulte "Utilizar o Recurso de Recuperação de
Desastres" no Guia de Administração para obter mais informações.
Desastres" no Guia de Administração para obter mais informações.
•
Solução
Se nenhuma das opções acima resolver o problema, entre em contato com o CAT da Cisco para
obter assistência. Você pode contatar o CAT na seguinte URL:
A Máquina Virtual Reinicia Repetidamente
Problema
A máquina virtual na qual implantei o OVA do Cisco WebEx Meetings Server, reinicia repetidamente.
Possível causa
O NTP não está configurado no organizador ESXi.
Solução
Configure o NTP no organizador ESXi, verifique o DNS no organizador ESXi para se certificar de
que esteja solucionando o servidor NTP corretamente e depois reimplante o OVA na máquina virtual.
Guia de Solução de Problemas do Cisco WebEx Meetings Server
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Problemas das Máquinas Virtuais
Falhas e Problemas da Máquina Virtual