Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide

◦ Site de Administração: Selecione Usuários > Códigos de monitoramento e configure o seu Modo

de entrada para o Menu dropdown e configure a sua definição de Utilização. Em seguida,
selecione Editar lista para configurar as configurações do menu suspenso.

Você tenta importar usuários com um arquivo CSV e a operação falha. Você recebe uma mensagem

de erro que indica que você selecionou um arquivo inválido.

Os arquivos de importação devem ser unicode UTF-8 ou UTF-16. O Microsoft Excel só

salva arquivos UTF como *.txt.

Faça as alterações no seu arquivo em Excel, em seguida, salve como Unicode UTF-16 (*.txt). Uma

vez que o salvamento estiver concluído, renomeie o arquivo para *.csv. Selecione a opção de arquivo delimitado
da guia ao importar o CSV no Cisco WebEx Meetings Server.

Você recebeu a mensagem de erro, "Nenhuma conta de usuário foi encontrada no sistema. Contate

seu administrador para obter mais suporte".

O usuário não existe no sistema e a criação automática da conta não está ligada.

Certifique-se de que você adicionou o usuário no sistema e que a criação automática da conta esteja

ligada.