Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide
C A P Í T U L O
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Problemas das máquinas virtuais
Esta seção inclui tópicos de solução de problemas sobre os problemas das máquinas virtuais.
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A máquina virtual de Administração no sistema primário ou de
alta disponibilidade está desligada
alta disponibilidade está desligada
Problema
A sua máquina virtual de administração no sistema primário ou de alta disponibilidade está desligada.
É possível visualizar o estado do sistema, selecionando Sistema > Exibir mais > Propriedades. O site de
administração está inacessível e você vê uma mensagem de erro na janela do navegador (por exemplo, "Nós
atingimos uma falha no processamento de seu pedido.").
administração está inacessível e você vê uma mensagem de erro na janela do navegador (por exemplo, "Nós
atingimos uma falha no processamento de seu pedido.").
Possível causa
Pode haver um problema com o gerenciamento da máquina virtual no VMware vSphere.
Solução
Obtenha os seus registros VMware (
) e forneça-os ao seu representante do TAC da
Cisco. O seu representante usará os registros para determinar se há um problema na máquina virtual no seu
sistema. Note que as mensagens de Eventos e Tarefas (eventos de máquinas virtuais da guia Tarefas e Eventos)
são importantes para efeitos de solução de problemas.
sistema. Note que as mensagens de Eventos e Tarefas (eventos de máquinas virtuais da guia Tarefas e Eventos)
são importantes para efeitos de solução de problemas.
Guia de Solução de Problemas do Cisco WebEx Meetings Server Versão 1.1
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