Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Installation Guide
C A P Í T U L O
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Usar las funciones de soporte
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Personalizar el registro
Puede generar archivos de registro que muestren la actividad de todo su sistema o solo para reuniones
específicas. Utilice los archivos de registro para solucionar problemas o para enviar una solicitud al Centro
de asistencia técnica (CAT) de Cisco cuando necesite ayuda.
específicas. Utilice los archivos de registro para solucionar problemas o para enviar una solicitud al Centro
de asistencia técnica (CAT) de Cisco cuando necesite ayuda.
Le recomendamos que genere su archivo de registro en horario no laborable. El gran tamaño del archivo
de registro puede afectar al rendimiento del sistema.
de registro puede afectar al rendimiento del sistema.
Nota
Procedimiento
Paso 1
Inicie sesión en el sitio de administración.
Paso 2
Seleccione Soporte > Registros.
Paso 3
Rellene los campos en la página Personalizar el registro y seleccione Enviar.
Descripción
Campo
Introduzca el ID de caso del CAT de Cisco. Los ID
de caso los facilita el CAT cuando le asiste con un
caso. La utilización de esta función le permite asociar
los registros que ha generado con el ID de caso.
de caso los facilita el CAT cuando le asiste con un
caso. La utilización de esta función le permite asociar
los registros que ha generado con el ID de caso.
ID de caso (opcional)
Guía de administración de Cisco WebEx Meetings Server, versión 1.1
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