Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Troubleshooting Guide
eseguire questa procedura. Se non si dispone della chiave privata salvata, sarà necessario generare un altro
CSR e acquistare un nuovo certificato.
CSR e acquistare un nuovo certificato.
Errore certificato non ancora valido
Problema
Viene visualizzato un messaggio di errore che indica che il certificato ancora non è valido.
Possibile causa
Il periodo di validità del certificato non è ancora iniziato.
•
Soluzione
Attendere fino a quando il certificato diventa valido e caricarlo nuovamente.
•
Soluzione
Generare un nuovo CSR e utilizzarlo per ottenere un nuovo certificato valido.
•
Soluzione
Assicurarsi che l'ora di sistema sia corretta.
Errore certificato scaduto
Problema
Viene visualizzato un errore di certificato scaduto.
Possibile causa
Il periodo di validità del certificato è terminato.
Soluzione
Generare un nuovo CSR e utilizzarlo per ottenere un nuovo certificato valido. Assicurarsi che l'ora
di sistema sia corretta.
Certificato X.509 errato per la convalida dell'asserzione SAML
Problema
Viene visualizzato il messaggio di errore "Certificato X.509 errato per la convalida dell'asserzione
SAML. Contattare l'amministratore per ulteriore assistenza."
Possibile causa
Certificato o IdP non valido.
Soluzione
Convalidare il certificato o l'IdP come necessario.
Errore certificato non valido
Problema
Viene visualizzato un errore di certificato non valido.
Possibile causa
Il file del certificato non è nel formato corretto.
•
Soluzione
Se si carica un file PEM, accertarsi che non siano presenti testo o righe vuote prima di
-----BEGIN CERTIFICATE----
o dopo -----END CERTIFICATE-----.
Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco WebEx Meetings Server Release 1.5
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Certificati
Errore certificato non ancora valido