Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Installation Guide

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K A P I T E L  
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Support-Funktionen benutzen
Ihr Protokoll anpassen
Sie können Protokolldateien erstellen, die Aktivitäten in Ihrem gesamten System oder für bestimmte Meetings
anzeigen. Verwenden Sie Protokolldateien, um Probleme zu beheben oder diese an den Cisco Technical
Assistance Center (TAC), wenn Sie Hilfe benötigen, weiterzuleiten.
- Wir empfehlen Ihnen, dieses Datei außerhalb der Geschäftszeiten herunterzuladen. Durch die Größe der
Protokolldatei wird die Systemleistung möglicherweise beeinträchtigt.
Hinweis
Verfahren
Schritt 1
Melden Sie sich bei der Administration-Site an.
Schritt 2
Wählen Sie Support Protokolle aus.
Schritt 3
Füllen Sie Felder auf der Seite Protokoll anpassen und wählen Sie Senden aus.
Beschreibung
Feld
Geben Sie Ihre Cisco TAC Fallkennung ein.
Fallkennungen kommen von Cisco TAC, wenn Sie
Ihnen bei einem Fall helfen. Diese Funktion
ermöglicht Ihnen die Verbindung der von Ihnen
erstellten Protokollen mit der Fallkennung.
(Optional) Fallkennung
Cisco WebEx Meetings Server Administratorhandbuch    
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