Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Installation Guide

Introduzca el ID de caso del TAC de Cisco. Los ID
de caso son otorgados por el TAC de Cisco cuando
lo están ayudando con un caso. Mediante esta función
puede asociar los registros que genera con el ID de
caso.

ID de caso (opcional)

Seleccione el tipo de registro. Puede seleccionar
Registro general del sistema o Registro de reunión
individual. Un registro general del sistema contiene
toda la información del registro especificado para el
sistema, y el registro de la reunión particular recopila
registros y datos desde la base de datos para el
procesamiento de MATS.

Predeterminado: Registro general del sistema

Tipo

Seleccione el rango para su registro. Debe especificar
la fecha y hora de inicio y de finalización para su
registro. El límite es 24 horas. Los datos de registro
sólo están disponibles en los últimos 30 días.

Para generar registros mayores a 24 horas
debe repetir esta operación, seleccionando
intervalos consecutivos de fechas-horas. Cada
operación resulta en la creación de un archivo
de registro por separado. Por ejemplo: Para
generar los registros del 1 de enero al 3 de
enero, primero seleccione un intervalo de
fechas del 1 de enero al 2 de enero,
seleccione Enviar y descargue el archivo de
registro creado. Luego, seleccione un
intervalo de fechas del 2 de enero al 3 de
enero. Seleccione Enviar y descargue el
archivo de registro creado.

Rango

Especifique los datos que desea incluir en su registro.

Predeterminado: Todas las actividades

Incluir

Se genera su registro y se le envía un correo electrónico que contiene un enlace para descargar el registro.

Si está teniendo problemas técnicos y se pone en contacto con Cisco TAC para obtener asistencia, puede
configurar una cuenta de soporte remoto para otorgar acceso temporal representativo de TAC para su sistema.