Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Installation Guide

Este producto no proporciona acceso CLI a los administradores y, por lo tanto, requiere un representante de
TAC para solucionar algunos problemas.

Inicie sesión en el sitio de administración.

Seleccione Soporte > Cuenta de Remote Support.

Seleccione Habilitar soporte remoto.

Complete los campos en la página Cuenta de Remote Support y seleccione Crear cuenta.

Escriba un nombre para la cuenta de soporte remoto
(6 a 30 caracteres).

Nombre de la cuenta de soporte remoto

Especifique la duración de la cuenta en horas. El
máximo es 720 horas (30 días).

Caducidad de la cuenta

Seleccione 2: Webex Meetings Server.

Si tiene una cuenta de soporte remoto que
estaba activa antes del lanzamiento de la
versión 1.5 de Cisco WebEx Meetings
Server, no tiene que establecer esta
configuración.

Versión del descodificador

Aparecerá el cuadro de diálogo Creación de la cuenta de Remote Support y le mostrará la contraseña de
acceso. Póngase en contacto con el TAC de Cisco y proporcione el nombre de la cuenta de Remote Support
y la contraseña de acceso para permitir que el personal de soporte de Cisco acceda a su sistema.

Inicie sesión en el sitio de administración.

Seleccione Soporte > Cuenta de Remote Support.

Junto al mensaje de estado "El soporte remoto está activado", seleccione el enlace Desactivarlo.
Su cuenta de soporte remoto está deshabilitada.