Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

性能注意事项

代理不应改变网络流量或增加系统中整体数据流的延迟。

• 转发代理处理数据包时的延迟应少于 10 ms。 要让这些检查数据包内容的转发代理在不到 10

ms 的时间内处理数据包可能有些困难。延迟较长将对用户会议体验的音频、视频和数据共享质
量产生负面影响。 还可能影响客户端和服务器之间的吞吐量，因为往返时间 (RTT) 更长。

• 如果在虚拟机和客户端之间有多个转发代理，则应该控制总体延迟。

功能

• 如果在转发代理中使用缓存机制（例如 cookie 缓存），可能会破坏系统的功能。 在这种情况

下，我们建议您停用缓存，虽然这可能会影响转发代理的性能。

• 应关闭转发代理上的用户级验证。

• 如果转发代理和 Cisco WebEx Meetings Server 系统之间的连接绕过系统的互联网反向代理（对

于“内部”用户），则转发代理必须允许系统重定向系统虚拟机之间的 https 连接，每个连接都
有自己的 https URL。 如果 Cisco WebEx Meetings Server 互联网反向代理位于代理和内部虚拟
机之间，则此重定向对转发代理不可见。

受支持的代理

• http

• SOCKS v4

不支持 SOCKS v5

注释

系统中的反向代理的使用

此系统中只能使用随本产品一起提供的互联网反向代理。 绝对不支持其他供应商提供的互联网反向
代理或 Web 负载平衡器。 随本产品一起提供的互联网反向代理已经过优化，可用于处理从互联网加
入会议的外部用户产生的实时 Web、音频和数据共享流量。

自动部署因 error.deploy_summary.353 而失败

问题

用户在自动部署期间收到以下错误：

错误： error.deploy_summary.353 = 用来部署虚拟机的映像可能已损坏。 请获取 OVA 文件的新副本
并重新部署所有虚拟机。

可能的原因

之前下载的 OVA 已损坏。

•

解决方法

检查并确定从 Cisco 下载的 OVA 是否包含正确的校验和。

   Cisco WebEx Meetings Server 疑难解答指南

安装和部署

系统中的反向代理的使用