Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

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解决方法

确保部署新虚拟机所在的数据存储可用而且当前没有运行任何应用程序。

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解决方法

请确保 VMware vCenter 中没有显示存储空间警报。

自动部署由于 error.deploy_summary.363 失败以及自动部署
由于 error.deploy_summary.365 失败

问题

您收到以下两条错误消息之一：自动部署由于 error.deploy_summary.363 失败或自动部署由于

error.deploy_summary.365 失败。

可能的原因

您无法部署到选定的虚拟机。

解决方法

选择从头开始以重新开始部署。

无效密码，URL 错误

问题

如果显示“无效密码”消息，那么其可能因为 URL 输入错误或者 CWMS（主和辅助）管理虚

拟机在部署期间重新启动，更改了部署 URL。

解决方法

如果错误是管理虚拟机重新启动导致的，那么您必须在 vCenter 中删除管理虚拟机，并重头

开始重新部署，包括重新部署管理虚拟机。

解决方法

如果部署期间连接了其他的虚拟机，那么您还必须删除这些虚拟机。

完成更新后最终用户下载页面损坏

问题

最终用户无法访问下载链接。

可能的原因

静态资源会被缓存以提高网页的性能。但最终用户使用的可能是较早版本的 Web 浏

览器。 Javascript 文件可能已被缓存，这些文件是从本地计算机而不是服务器加载的。

解决方法

用户应清除浏览器缓存并尝试重新访问下载页面。

Cisco WebEx Meetings Server 疑难解答指南

安装和部署

自动部署由于 error.deploy_summary.363 失败以及自动部署由于 error.deploy_summary.365 失败