Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide

utiliza para llamadas de Audio de WebEx. Cuelgue el teléfono y vuelva a marcar a la reunión de conferencia personal nuevamente,
pero introduzca el código de acceso del participante.

Cuando marco a una reunión de conferencia personal o me conecto a la parte en línea de la reunión de conferencia personal porque
estoy usando una computadora con un auricular, recibo un mensaje de error indicando que la combinación del código de acceso
del organizador y del PIN de organizador es incorrecta.

Verifique su código de acceso de organizador y su PIN de organizador, y compruebe que puede iniciar sesión en su sitio de WebEx.

• Diríjase a la página Mi cuenta y seleccione Conferencias personales en la sección Mis opciones de conexión de audio.

Compruebe que está utilizando correctamente el código de acceso de organizador y el PIN de organizador generados por la
cuenta de conferencia personal que utilizó cuando planificó la reunión. Si ha vuelto a generar los códigos de acceso para una
cuenta después de planificar la reunión, el antiguo código de acceso del organizador no funcionará.

• Asegúrese de que puede iniciar sesión en su sitio de WebEx. La cuenta de usuario puede haber sido desactivada sin quererlo.

Si puede iniciar sesión en su sitio de WebEx y usa correctamente el código de acceso de organizador y el PIN de organizador,
puede eliminar la reunión actual y planificar una nueva reunión de conferencia personal.

Como invitado, al marcar a una reunión de conferencia personal o al conectarme a la parte en línea de la reunión de conferencia
personal porque estoy usando una computadora con un auricular, recibo un mensaje de error indicando que el código de acceso
de participante que introduje es incorrecto.

Vaya a su invitación por correo electrónico y compruebe que está introduciendo correctamente el código de acceso del participante.
Si está introduciendo el código de acceso de participante que se muestra en la invitación por correo electrónico, póngase en contacto

con el organizador de la reunión para asegurarse de que el código no ha cambiado desde que el organizador planificó la reunión.
Si el organizador volvió a generar los códigos de acceso luego de planificar la reunión, es posible que el organizador deba cancelar
la reunión actual y planificar una nueva reunión de conferencia personal.

Como organizador de la reunión, cuando presiono *7 en el teclado del teléfono, los invitados no reciben los mensajes de correo
electrónico de recordatorio para mi reunión de conferencia personal.

La función *7 funciona solo cuando planifica una reunión de conferencia personal e incluye invitados en el campo Quién en la
página Planificar una reunión de WebEx. Si no ha planificado la reunión de conferencia personal a través de su sitio de WebEx
o del Asistente de WebEx, la función *7 no enviará recordatorios por correo electrónico a los invitados.

•

•

•

Para garantizar la mejor experiencia posible en reuniones, descargue e instale las últimas versiones del software de Java para su
explorador web compatible. Si desea obtener más ayuda, póngase en contacto con el administrador del sistema.