Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

있습니다. Internet Explorer 8에서 도구 > 호환성 보기 설정을 선택합니다. [호환성 보기]에 추가한 웹
사이트의 목록에서 Cisco WebEx Meetings Server의 도메인명을 제거합니다.

WebEx 사이트 또는 관리 사이트에 연결할 수 없음

문제

SSL 3.0을 요구하는 브라우저를 사용하여 WebEx 사이트 또는 관리 사이트에 연결할 수 없습니

다.

가능한 원인

SSL 3.0을 차단하는 FIPS가 활성화되어 있습니다.

해결 방법

FIPS를 비활성화합니다.

지원되지 않는 Java 버전으로 인해 미팅 시작, 참여 또는 녹
화를 볼 수 없음

문제

모든 브라우저에서 사용자가 미팅을 시작 또는 미팅에 참여할 수 없거나 녹화를 볼 수 없습니다.

가능한 원인

사용자가 지원되지 않는 Java 버전을 사용하고 있습니다.

해결 방법

Microsoft Internet Explorer를 사용하고 있는 경우, ActiveX를 활성화하거나 Java 1.6.034 이상

또는 1.7.06 이상을 설치하십시오. Mozilla Firefox 또는 Google Chrome을 사용하고 있는 경우, Java
1.6.034 이상 또는 1.7.06 이상을 설치하거나 Cisco WebEx Meetings 또는 네트워크 녹화 재생기 클라
이언트를 수동으로 다운로드하여 다시 설치합니다. 그 후 미팅을 다시 시작 또는 참여하거나 녹화를
확인하십시오.

전달된 미팅 초대장이 업그레이드 이후 작동하지 않음

문제

사용자가 미팅을 예약하고 다른 참가자에게 초대장을 전달합니다. 참가자는 전달된 이메일을

사용하여 처음으로 미팅에 참석할 수 있으나, 시스템이 업그레이드된 후 미팅 참석을 시도하면 오류
메시지, "해당 미팅은 존재하지 않거나 이미 종료되었습니다."를 수신합니다.

가능한 원인

업그레이드 절차가 미팅을 무효화합니다.

해결 방법

시스템 업그레이드 실행 이후 사용자에게 모든 미팅을 다시 예약하도록 알리십시오. 필요

에 따라 미팅 이메일을 전달합니다.

Cisco WebEx Meetings Server 문제 해결 안내서

사인인 및 미팅 문제

WebEx 사이트 또는 관리 사이트에 연결할 수 없음