Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide
1
장
알람, 로그 및 보고서
이 섹션은 알람, 로그 및 보고서에 대한 문제 해결 주제를 포함합니다.
•
•
•
로그를 다운로드할 수 없음
문제
로그를 다운로드할 수 없습니다.
가능한 원인
귀하의 시스템은 SSL용으로 구성되었으며 Microsoft Internet Explorer 버전 9 이하를
사용하고 있습니다. Internet Explorer 버전 9 이하는 다운로드된 파일을 캐시할 특정 헤더를 요구
합니다. 그러면 귀하가 저장하려는 파일을 삭제하거나 적합하게 캐시하지 않습니다.
합니다. 그러면 귀하가 저장하려는 파일을 삭제하거나 적합하게 캐시하지 않습니다.
해결 방법
Internet Explorer 9 이상을 사용하십시오. 이전 버전의 Internet Explorer를 사용해야만 하는
경우, 다음 솔루션을 사용하십시오. 다음:
해결 방법
Cisco TAC에게 연락하여 TAC이 문제를 해결하는 데 사용할 원격 지원 계정을 설정합니다.
자세한 정보는 Cisco WebEx Meetings Server 관리 안내서의 "원격 지원 계정 설정하기"를 참조하십시
오.
오.
Cisco WebEx Meetings Server 문제 해결 안내서
1