Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide
自動啟動 Adobe Reader
問題
當共用 PDF 檔案時會在主持人的本端電腦上自動啟動 Adobe Reader。
解決方案
這是預期行為。 手動退出 Adobe Reader 並繼續共用您的文件。
錯誤訊息： 設定失敗
問題
使用者嘗試從 Internet Explorer 加入會議，並接收到錯誤訊息「設定失敗。 請再試一次。」
可能的原因
您的 Cisco WebEx Meetings 版本可能有問題。
解決方案
完成下列變通方法：
1
解除安裝 Cisco WebEx Meetings 應用程式。
在 Windows 7 中，可以透過導覽至開始 > 所有程式 > 控制台 > 程式和功能來完成。 視您的作業
系統而定，此路徑可能有所不同。
在 Windows 7 中，可以透過導覽至開始 > 所有程式 > 控制台 > 程式和功能來完成。 視您的作業
系統而定，此路徑可能有所不同。
您可能需要管理員權限才能解除安裝程式。
附註
2
如果存在 "C:\Program Files\WebEx\" 資料夾，請將其刪除。
3
開啟 Web 瀏覽器，並導覽至您的 WebEx 網站。
4
選取頁面右上角的下載鏈結，然後重新安裝 Cisco WebEx Meetings 應用程式。
5
再次嘗試開始或加入會議。
如果問題重現，請向您的 Cisco WebEx 支援代表傳送日誌檔和 "C:\Program Files\WebEx\ieatgpc.dll"
檔。
檔。
無法安裝 WebEx 生產力工具
可能的原因
您的電腦可能缺少執行安裝的管理特權。
解決方案
請聯絡您的管理員以獲取更多資訊。
「記住我」功能無法正常運作
問題
我在登入頁上選取了記住我，但仍然必須在下次登入時重新輸入我的資訊。
可能的原因
您瀏覽器中的 Cookie 可能已關閉。
解決方案
首先，確保您是使用受支援的瀏覽器。 可以在
處「常見問題及解答」中找到列出的 Cookie。 然後，開啟瀏覽器中的
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Cisco WebEx Meetings Server 使用者指南 2.0 版
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疑難排解
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