Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide
可能的原因
如果當您嘗試加入 WebEx 會議時顯示安全警告訊息，則請將 WebEx 網站 URL 新增
至 Java 安全頁上的例外網站清單內。
解決方案
若要將 WebEx 網站 URL 新增至「Java 安全」頁上的例外網站清單：
1
解決方案
選取開始 > 主控台 > Java
2
在「Java 主控台」視窗上，選取安全。
3
選取編輯網站清單。
4
在「例外網站清單」區段中，輸入 WebEx 網站 URL 並選取確定。
5
關閉瀏覽器。
6
開啟新的瀏覽器，並加入 WebEx 會議。
SSO 對 iOS 裝置沒有作用
問題
「單一登入」對 iOS 裝置沒有作用。
可能的原因
Apple iOS 6.x 有一個已知問題，對於使用 Safari 6 Web 瀏覽器的 iPad/iPhone 內部使用
者，單一登入 (SSO) 無作用。 這是由於 Apple 的問題所致，已在 iOS 7 中修正。Safari 錯誤 ID
為 13484525。
為 13484525。
解決方案
請使用其他 Web 瀏覽器。 此 Cisco WebEx Meetings Server 版本經測試，可以在 Mac 作業
系統上與 Firefox 10 - 25 版及 Chrome 23 - 31 版搭配使用。
無法載入會議用戶端
問題
因為無法載入會議用戶端，我無法加入會議。
可能的原因
您使用的是 Firefox 或 Chrome，而且需要 Cisco WebEx Meetings 外掛程式。
解決方案
如果看到提示，要求您安裝 Cisco WebEx 外掛程式，請選取下載，並遵循指示來安裝必要
的外掛程式。
外掛程式在安裝後，可能必須啟用。
附註
•如果是使用 Chrome，請選取頁面右上角顯示的外掛程式圖示，請勾選一律容許外掛程式...
選項，然後選取完成。
•如果是使用 Firefox，請選取顯示於 URL 開頭（位於 https: 之前）的外掛程式圖示， 然後選
取允許並記住。
如果沒有自動啟動會議，請重新整理頁面。
可能的原因
這可能是因為您使用的是專用 CA 或自簽署的伺服器憑證所致。
Cisco WebEx Meetings Server 使用者指南 2.0 版
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疑難排解
SSO 對 iOS 裝置沒有作用