Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Installation Guide

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K A P I T E L  
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Support-Funktionen benutzen
Ihr Protokoll anpassen
Sie können Protokolldateien erstellen, die Aktivitäten in Ihrem gesamten System oder für bestimmte Meetings
anzeigen. Verwenden Sie Protokolldateien, um Probleme zu beheben oder diese an den Cisco Technical
Assistance Center (TAC), wenn Sie Hilfe benötigen, weiterzuleiten.
- Wir empfehlen Ihnen, dieses Datei außerhalb der Geschäftszeiten herunterzuladen. Durch die Größe der
Protokolldatei wird die Systemleistung möglicherweise beeinträchtigt.
Hinweis
Protokolldaten werden für die letzten 30 Tage gespeichert. Wenn Sie eine Cisco WebEx Meetings Server
1.x Bereitstellung auf Version 2.0 aktualisieren, werden die Protokolldaten von Version 1.x nicht auf das
System des Cisco WebEx Meeting Servers 2.0 übertragen und stehen damit nach erfolgtem Upgrade auf
Version 2.0 nicht mehr zur Verfügung.
Hinweis
Verfahren
Schritt 1
Melden Sie sich auf der Administrations-Website an.
Schritt 2
Wählen Sie Support Protokolle aus.
Schritt 3
Füllen Sie Felder auf der Seite Ihr Protokoll anpassen und wählen Sie Senden aus.
Der Cisco WebEx Meetings Server-Administrationsleitfaden Revision 2.0    
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