Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide
C A P Í T U L O
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Mensajes de correo electrónico
En este apartado se incluyen temas de solución de problemas sobre correos electrónicos.
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Los administradores y los usuarios no están recibiendo correos
electrónicos
electrónicos
Problema
Los administradores y los usuarios no están recibiendo correos electrónicos.
Causa probable
Su nombre de host SMTP podría estar configurado incorrectamente.
Causa probable
Su servidor SMTP podría estar desconectado.
Causa probable
Las solicitudes de correo electrónico del servidor SMTP podrían estar bloqueadas.
Solución
Asegúrese de que el nombre de host SMTP está configurado correctamente. Si no está configurado
correctamente, coloque el sistema en el modo de mantenimiento y corrija la información de SMTP, guarde
los cambios y desactive el modo de mantenimiento. Después de que se reinicie el sistema, el estado debería
ser ACTIVO. Consulte "Configurar un servidor SMTP" en la Guía de administración para obtener más
información.
los cambios y desactive el modo de mantenimiento. Después de que se reinicie el sistema, el estado debería
ser ACTIVO. Consulte "Configurar un servidor SMTP" en la Guía de administración para obtener más
información.
Solución
Consulte sus registros para determinar si las solicitudes de correo electrónico del servidor SMTP se
están bloqueando. Arregle el problema del servidor SMTP o especifique un servidor SMTP diferente.
Solución
Puede probar el correo electrónico seleccionando Usuarios > Usuarios de correo electrónico y, a
continuación, enviando un correo electrónico a un organizador.
Guía de resolución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server
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