Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide
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Causa probable
No es posible generar solicitud de cierre de sesión. Póngase en contacto con el
administrador para obtener más ayuda.
•
Causa probable
InResponseTo no coincide con el ID de solicitud. Póngase en contacto con el
administrador para obtener más ayuda.
•
Causa probable
Mensaje de solicitud no válido. Póngase en contacto con el administrador para
obtener más ayuda.
•
Causa probable
Error de creación automática de cuenta. Póngase en contacto con el administrador
para obtener más ayuda.
•
Causa probable
Error de actualización automática de cuenta. Póngase en contacto con el
administrador para obtener más ayuda.
•
Causa probable
Error al actualizar privilegios de usuario, o el usuario no está autorizado para
actualizar los privilegios de usuario. Póngase en contacto con el administrador para obtener más
ayuda.
ayuda.
Solución
Examine su API de URL para determinar que valores de cuenta están causando los valores de error.
Consulte la sección "Configurar y cambiar parámetros SSO de API de URL" en la Guía de planificación para
obtener más información.
obtener más información.
Códigos de error de SSO
En la siguiente tabla se muestran los códigos de error de SSO.
Código de error
Descripción del error
1
Error del protocolo SSO
2
No se ha encontrado ningún nombre de usuario en la
aserción SAML
aserción SAML
3
No se ha encontrado ninguna cuenta de usuario en el
sistema
sistema
4
No se encuentra ningún certificado X.509 en el
sistema
sistema
5
Solamente se admite la solicitud POST
6
Datos de SAML SSO POST incorrectos
7
Este sitio no permite el uso de SSO
8
Certificado X.509 incorrecto para validar la aserción
SAML
SAML
9
Error al cargar configuración
10
El valor de NameQualifier no coincide con la URL
del sitio
del sitio
11
No es posible alcanzar parte de aserción
Guía de resolución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server
60
Single Sign On (Inicio de sesión único)
Códigos de error de SSO