Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide
Actualización Error al obtener datos
Problema
El intento de obtener datos del sistema original ha fallado.
Causa probable
Varios intentos de realizar la Preparación para actualización en el sistema original.
Causa probable
Los datos de despliegue no se han podido validar
Causa probable
Error al inicializar los datos de despliegue.
Causa probable
No se puede completar el archivado de datos en el sistema original
Causa probable
Se ha producido un error al transferir datos archivados al sistema actualizado.
Causa probable
No se puede completar la validación de datos archivados.
Solución
Salga del modo de mantenimiento en el sistema original y cuando el sistema esté en el modo norma,
vuelva a intentar la actualización.
Solución
Vuelva a introducir la URL de administración y prosiga con la actualización.
Actualización Error de comprobación de espacio de disco
Problema
Error al comprobar el espacio de disco.
Causa probable
Espacio de disco insuficiente para desplegar las máquinas virtuales durante la actualización
automática. No hay espacio de disco suficiente para permitir la actualización en cada uno de los almacenes
de datos usados por el sistema original. Para cada máquina virtual, el sistema de actualización usa
automáticamente los mismos almacenes de datos que el sistema original.
de datos usados por el sistema original. Para cada máquina virtual, el sistema de actualización usa
automáticamente los mismos almacenes de datos que el sistema original.
Solución
Facilite espacio de disco suficiente y vuelva a intentar la actualización. (Consulte los
o la Guía de planificación de Cisco WebEx Server para obtener más
información).
Actualización Error al unirse a las máquinas virtuales
Problema
Error al unirse a las máquinas virtuales.
Causa probable
Una o más de las comprobaciones de máquinas virtuales, como el encendido, la versión,
el tipo, el tamaño o el estado, han fallado.
Solución
Corrija el problema y continúe con la actualización.
Error al actualizar el disco de la máquina virtual
Problema
Error de formato del disco de la máquina virtual VMware (VMDK).
Causa probable
Error de VMDK.
Guía de resolución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server
73
Problemas de actualizar y ampliar
Actualización Error al obtener datos