Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

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Problemas y colapsos de las máquinas virtuales
Problema  
Su máquina virtual se colapsa y no reanuda el funcionamiento.
Causa probable  
Solución  
Intente realizar las soluciones siguientes:
Solución  
Intente reiniciar su máquina virtual desde VMware vCenter.
Solución  
Si tomó instantáneas de sus máquinas virtuales, intente restaurar una instantánea.
Solución  
Las instantáneas podrían no contener toda la información de su configuración
es posible que tenga que realizar algunas tareas de configuración para restaurar todas
las funciones en su sistema.
Nota
Solución  
Si ha configurado un servidor de almacenamiento, puede intentar realizar un procedimiento de
recuperación ante desastres para restaurar su sistema. Consulte "Utilizar la función de recuperación ante
desastres" en su Guía de administración si desea más información.
Solución  
Si nada de lo anterior resuelve su problema, póngase en contacto con el TAC de Cisco para
recibir ayuda. Puede contactar con el TAC en la URL siguiente:
La máquina virtual se reinicia repetidas veces
Problema  
La máquina virtual en la que he desplegado el OVA de Cisco WebEx Meetings Server se reinicia
repetidas veces.
Causa probable  
NTP no está configurado en el host ESXi.
Solución  
Configure NTP en su host ESXi, compruebe el DNS de su host ESXi para asegurarse de que está
resolviendo el servidor NTP correctamente, y, a continuación, vuelva a desplegar el OVA para la máquina
virtual.
Guía de resolución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server    
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Problemas de máquina virtual
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