Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

解決法

展開中にその他の仮想マシンが接続された場合、それらの仮想マシンも削除する必要があ

ります。

製品バージョンがサポートされていないため Cisco WebEx
Meetings Server をインストールできない

問題

仮想マシンに Cisco WebEx Meetings サーバーをインストールできません。

考えられる原因

ご使用のバージョンの VMware ESXi はサポートされていません。

解決法

VMware ESXi 5.0 Update 1、または 5.1 を使用しているか確認してください。 バージョン

4.x はサポートされていません。

アップデートが続行されないか、システムが事前チェッ
クエラーを表示しています

問題

アップデートまたはアップグレード中、管理ページは事前チェックが失敗してプロセスが停

止したことを示すエラーを表示します。

問題

アップデートまたはアップグレードを確認するように管理者が要求されると、プロセスは進

行しません。システムは引き続き同じページを表示し、管理者に対し、アップデートまたはアッ
プグレードを確認するように指示します。

考えられる原因

ウェブページのパフォーマンスを高めるために、静的リソースがキャッシュ

されますが、キャッシュされたファイルデータは不正確な場合があります。

解決法

ブラウザのキャッシュを消去しプロセスを再試行します。

Microsoft Internet Explorer 8.0 での WebEx Meetings プラグ
インのインストールの失敗

問題

Meetings クライアントのインストールを試行する際に、インストールが失敗したことを示す

エラーメッセージが表示される。

考えられる原因

ソフトウェアのインストールを試行するコンピュータに管理者権限がない。

解決法

コンピュータに最新の Cisco WebEx Meetings Server がインストールされていることを確認

してください。 このコンピュータで Windows 管理者権限を持っていることを確認してください。
これを実行しない場合、エラーに繫がる可能性があります。 可能な場合は、管理者権限を取得し

Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド（バージョン 2.5）

インストールと展開

製品バージョンがサポートされていないため Cisco WebEx Meetings Server をインストールできない