Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

転送されたミーティングへの招待がアップグレード後に
機能しない

問題

ユーザーがミーティングをスケジュールして、他の参加者に招待を転送します。 参加者は、

転送されたメールを使用して最初はミーティングに出席できますが、システムのアップグレード
後に参加者がミーティングへの出席を試行すると、「このミーティングは存在しないか、すでに
終了しました」というエラーメッセージが表示されます。

考えられる原因

アップグレードの手順は、ミーティングを無効にします。

解決法

システムアップグレードの実行後に、ユーザーにすべてのミーティングを再スケジュール

する必要があると通知してください。 必要に応じて、ミーティングのメールを転送してくださ
い。

アプリケーションまたはデスクトップ共有が使用される
とグラフィックスの品質が低下する

問題

アプリケーション共有やデスクトップ共有機能を使用すると、グラフィックスの品質が低下

します。

考えられる原因

システムがアプリケーション共有またはデスクトップ共有機能を使用すると

き、Cisco WebEx Meetings Server は Aero モードや Clear-True Type など、自動的に特定のグラ
フィックス設定が無効になります。

解決法

この機能は意図したとおりに機能しています。 アプリケーション共有またはデスクトッ

プ共有機能の使用を停止すると、Cisco WebEx Meetings Server はこれらの機能を使用する間に無効
になった任意のグラフィックス設定が有効になります。

[主催者より早く参加] ミーティングが [ミーティング] ペー
ジで表示されない

問題

「主催者より早く参加」オプションが有効で設定されたミーティングが [ミーティング] ペー

ジに表示されません。

考えられる原因

主催者以外のユーザーがミーティングに参加してから、主催者が参加する前

に離れました。 [ダッシュボード] や [ミーティングの傾向] ページで、このミーティングが参
加者なしとして表示されます。

解決法

これは既知の問題です。 主催者以外のミーティング参加者がミーティングに出席し、そ

の後、主催者が参加する前に出た場合、ミーティングはミーティングページに録画されません。

   Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド（バージョン 2.5）

サインインとミーティングの問題

転送されたミーティングへの招待がアップグレード後に機能しない