Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30 User Guide

Sí. Se encuentra disponible el servicio de teléfono Internet, también denominado voz sobre IP (VoIP). Para
obtener más información acerca de VoIP y otras opciones de audio, consulte la sección de audio de las

.

Sí. Para obtener más detalles, consulte

El servicio de vídeo se proporciona automáticamente con el servicio de WebEx. Seleccione el icono de la
videocámara de color verde en la reunión para compartir el vídeo de su cámara web.

•

•

Algunos factores que afectan el rendimiento son:

• La velocidad de la conexión a Internet

• El tráfico de Internet entre usted y el servidor de WebEx

• El rendimiento del firewall y del servidor proxy en la red

Para mejorar el rendimiento:

• Obtenga la conexión a Internet más rápida posible.

• Use la compartición de archivos (presentación) en lugar de la compartición de aplicaciones o la

compartición de pantalla (antes denominada "compartición de escritorios").

• Comparta documentos que contengan menos imágenes.

Puede emplear una utilidad como Trace Route para determinar dónde se originan los problemas entre su
computadora y el servidor de WebEx. En Windows, abra una ventana de símbolo del sistema y, a continuación,
escriba "tracert <your_siteURL>" (donde la dirección "URL_de_su_sitio" es la dirección web de su sitio de
servicios WebEx). Asegúrese de incluir un espacio después de "tracert".

Trace Route envía datos desde su computadora y calcula la cantidad de tiempo que tardan los datos en llegar
al servidor de WebEx. Normalmente, los datos deberían tardar entre 1 y 60 ms en llegar al servidor. Si tardan:

• Entre 60 y 100 ms, su conexión es lenta y los asistentes pueden advertir demoras durante la reunión.

• Más de 100 ms, su conexión tiene una lentitud inaceptable. Si el rendimiento sigue siendo deficiente,

consulte al administrador de la red.