Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 User Guide

招待者がリマインダ用の電子メールメッセージを受信し
ません

問題

ミーティングの主催者として、電話機のボタンの*7 を押しましたが、招待者は、パーソナ

ル会議ミーティングについてのリマインダメールメッセージに返信しません。

解決法

*7 機能は、パーソナル会議ミーティングをスケジュールして、[WebEx ミーティングのス

ケジュール] ページの [対象] フィールドに招待者を含めていた場合にのみ、機能します。 WebEx
サイトまたは WebEx Assistant を使用してでパーソナル会議ミーティングをスケジュールしていな
かった場合、*7 機能を使用しても招待者にリマインダメールメッセージは送信されません。

パーソナル電話会議に参加できない

問題

パーソナル会議ミーティングにダイヤルインして、ミーティング番号を入力しましたが、

ミーティングに接続できません。

考えられる原因

パーソナル会議ミーティングにアクセスするには、電話から、参加者アクセ

スコードまたはミーティング番号を入力するよう要求されても、参加者アクセスコードのみを
入力する必要があります。 ミーティング番号は、WebEx 音声通話で使用するものです。

解決法

電話を切ってから、パーソナル会議ミーティングへのダイヤルインを再試行してくださ

い。ただし、参加者アクセスコードを入力してください。

WebEx 生産性向上ツールをインストールできない

考えられる原因

コンピュータには、インストールに適した権限が与えられていません。

解決法

詳細については管理者までお問い合わせください。

「自分の情報を記憶する」機能が作用しない

問題

サインオンページで [記憶する] を選択しましたが、サインインのときに情報を入力するよ

う促される。

考えられる原因

ブラウザのクッキーが無効になっている可能性があります。

解決法

まず、対応ブラウザを使用しているか確認してください。 FAQ のリストは

にあります。 ブラウザのクッ

キーを有効にします。 これの実行において支援が必要な場合は、システム管理者にお問い合わせ
ください。

   Cisco WebEx Meetings Server ユーザーガイドリリース 2.5

トラブルシューティング

招待者がリマインダ用の電子メールメッセージを受信しません