Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

TLS 기반 인증의 시스템에서 SMTP 이메일 서버 문제

문제

내 SMTP 이메일 서버가 작동하지 않습니다.

가능한 원인

TLS가 활성화되었고 시스템이 셀프 서명한 인증서를 유효하도록 허용하지 않습니다.

해결 방법

이는 알려진 제한 사항입니다. TLS가 활성화된 셀프 서명 인증서를 사용하기 위해 메일 서

버를 구성할 수 없습니다.

보고서가 포함된 이메일을 수신하지 못함

문제

관리자가 시스템 로그를 요청하기 위해 보고서 사용자 정의를 선택하나, 로그가 수집된 후에도

이메일 통지를 수신하지 않습니다.

가능한 원인

NTP 서버가 다운되었거나 연결할 수 없습니다.

해결 방법

가상 머신을 포함하는 Cisco WebEx Meetings Server의 ESXI 호스트에 NTP 서버가 올바르게

구성되었는지 확인하십시오. NTP 서버가 작동하고 연결할 수 있는지 확인합니다. NTP 서버가 작동
하는 경우, Cisco 기술 지원 센터(TAC)에 연락하여 추가 지원을 받습니다.

   Cisco WebEx Meetings Server 문제 해결 안내서 릴리즈 2.5

이메일

TLS 기반 인증의 시스템에서 SMTP 이메일 서버 문제