Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
해결 방법
또한 스토리지 서버 마운트 포인트에서 파일을 삭제하여 추가 공간을 확보할 수도 있습니
다.
가능한 원인
스토리지 서버가 중지되었거나 NAS의 NFS 서비스가 중지 또는 재시작되었습니다.
이는 Cisco WebEx Meetings Server가 마운트 포인트에 액세스하는 것을 방지합니다.
1
관리 사이트에 사인인합니다.
2
시스템 > 서버 > 스토리지 서버를 선택합니다.
3
NAS를 다시 구성합니다.
녹화판에서 오류를 생성함
문제
미팅 녹화가 어느 정도 진행된 후 녹화판에 오류가 나타납니다. 마우스를 목록에 올리면 오디오
또는 비디오 오류를 나타냅니다.
가능한 원인
Cisco WebEx Meetings Server Tomcat 사용자가 마운트 포인트에 쓰기 작업을 할 수 없
습니다.
해결 방법
마운트 포인트에 액세스하여 Cisco WebEx Meetings Server가 쓰기 작업을 할 수 있는지 확
인하십시오.
녹화 페이지에 녹화가 나타나지 않음
문제
호스트가 미팅에서 녹화를 활성화한 경우에도 호스트 사용자용 녹화 페이지에 녹화가 나타나
지 않습니다.
가능한 원인
시스템이 지정한 특정 마운트 포인트용 스토리지 서버에 승인 문제가 있습니다.
해결 방법
관리 사이트에 사인인하고 시스템 > 서버 > 스토리지 서버 구성을 선택합니다. 승인이 올바
르게 설정되었는지 확인하십시오.
Vista64비트, IE8 64비트에서 녹화가 실행되지 않음
문제
녹화를 선택한 후 다운로드 창은 나타나지만, 재생은 나타나지 않습니다. Java도 실행에 실패합
니다.
가능한 원인
Vista에 알려지지 않은 VeriSign 루트 인증서가 있습니다.
해결 방법
*VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA*에서 *VeriSign Class 3 Public Primary Certification
Authority - G5*로 인증서를 업데이트하고 녹화 실행을 다시 시도합니다.
Cisco WebEx Meetings Server 문제 해결 안내서 릴리즈 2.5
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녹화
녹화판에서 오류를 생성함