Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 User Guide

顧客のデスクトップまたはアプリケーションの表示を操
作する

顧客のデスクトップまたはアプリケーションの参照または操作時に、アプリケーション/デスク
トップの画面への表示に影響する次のオプションを指定することができます:

•

共有デスクトップまたはアプリケーションをフルスクリーン表示または標準のウィンドウに
表示する。フルスクリーン表示にすると、画面全体に共有アプリケーションまたはデスク
トップが表示されます。タイトルバーやスクロールバーは表示されません。

•

共有デスクトップまたはアプリケーションをフルスクリーン表示または標準ウィンドウに合
うようにサイズを合わせる。

サイト管理者があなたのユーザーアカウントの既定表示を設定します。

また、顧客はデスクトップまたはアプリケーションの参照/操作時に、これらのオプションを
指定することができます。

手順

ステップ 1

次のいずれかの作業を行ってください:

•

アイコントレイまたはマルチセッションウィンドウで、[招待] アイコンを選択します。

•

共有ウィンドウのタイトルバーから [共有中] を選択します。

ステップ 2

表示されるメニューから、[表示] を選択し、 次に共有デスクトップまたはアプリケーションを表
示するためのオプションを選択します。

ステップ 3

共有デスクトップおよびアプリケーションの表示に関する画面サンプリングオプションを使用し
ている場合、共有デスクトップ/アプリケーションの表示色数を指定することもできます。詳細は
次を参照してください。

る, （42 ページ）

共有デスクトップおよび共有アプリケーションのカラー
モードを指定する

顧客のデスクトップ/アプリケーションの表示、操作時に、次のいずれかのカラーモードを選択す
ることができます。

• 256 colors:共有デスクトップ/共有アプリケーションを 256 色で表示します。このオプション

は、[ハイカラー] オプションと比べて共有時に帯域幅が少なくてすみますが、画像品質は低

   Remote Support のユーザーガイド

デスクトップおよびアプリケーションの共有

顧客のデスクトップまたはアプリケーションの表示を操作する