Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide
C A P Í T U L O
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E-mails
Esta seção inclui tópicos de solução de problemas sobre e-mails.
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Crie uma senha não enviada ao usuário, o FTE não está completo
Problema
Um usuário não recebeu um e-mail de criação de senha do primeiro administrador após concluir o
assistente de experiência pela primeira vez.
Possível causa
As informações incorretas do servidor de e-mail foram inseridas.
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Solução
Vá para a última página do FTE e selecione o link Reenviar e-mail.
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Solução
Volte para o FTE e navegue (utilizando os botões voltar e avançar) até a página de configuração
do servidor de e-mail e verifique se ele está correto. Em seguida, navegue de volta (utilizando o botão
para frente) até a última página no FTE e selecione o link Reenviar e-mail.
para frente) até a última página no FTE e selecione o link Reenviar e-mail.
Os e-mails não estão sendo recebidos pelos administradores
e usuários
e usuários
Problema
Os e-mails não estão sendo recebidos pelos administradores e usuários.
Possível causa
O nome do organizador do SMTP pode estar configurado incorretamente.
Possível causa
O servidor SMTP pode estar inativo.
Possível causa
Os pedidos de e-mail do servidor SMTP podem estar bloqueados.
Solução
Verifique se o nome do organizador do SMTP está configurado corretamente. Se não estiver
configurado corretamente, coloque o sistema em modo de manutenção e corrija as informações do SMTP,
salve as alterações e desative o modo de manutenção. Após a reinicialização do sistema, o status deve ser UP.
Consulte "Configurando um servidor SMTP" no Guia da Administração para obter mais informações.
salve as alterações e desative o modo de manutenção. Após a reinicialização do sistema, o status deve ser UP.
Consulte "Configurando um servidor SMTP" no Guia da Administração para obter mais informações.
Guia de Problemas do Cisco WebEx Meetings Server
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