Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 User Guide
Ваш рабочий стол отобразится в окне совместного доступа на экране пользователя. На вашем
компьютере появится окно Просмотр рабочего стола, указывающее на то, что вы в данный
момент предоставляете совместный доступ к рабочему столу.
компьютере появится окно Просмотр рабочего стола, указывающее на то, что вы в данный
момент предоставляете совместный доступ к рабочему столу.
Шаг 4
Попросите пользователя щелкнуть мышью в окне совместного доступа.
Шаг 5
Чтобы временно вернуть контроль над своим рабочим столом, щелкните в любом месте
рабочего стола.
рабочего стола.
Остановка совместного доступа к рабочему столу
Процедура
Шаг 1
Выполните одно из следующих действий.
• На панели пиктограмм нажмите кнопку Сеанс.
• Нажмите кнопку Совместный доступ в строке заголовка любого открытого окна.
• В нижнем правом углу рабочего стола нажмите пиктограмму Совместный доступ.
Шаг 2
В появившемся меню выберите Остановить совместный доступ.
Просмотр приложения пользователя
Вы можете просматривать запущенное на компьютере пользователя приложение. Разрешение
на просмотр приложения не предполагает удаленное управление им.
на просмотр приложения не предполагает удаленное управление им.
Пользователь может выбрать дополнительные приложения для просмотра вами в
диалоговом окне просмотра приложений. В этом случае вы сможете просматривать
несколько приложений одновременно.
диалоговом окне просмотра приложений. В этом случае вы сможете просматривать
несколько приложений одновременно.
Примечание
Процедура
Шаг 1
Выполните одно из следующих действий.
• На инструментальной панели представителя клиентской службы откройте вкладку
Приложение.
• На панели пиктограмм щелкните пиктограмму Удаленное управление.
Руководство пользователя Remote Support
35
Совместный доступ к рабочему столу и приложению
Остановка совместного доступа к рабочему столу