Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

Page of 216
Descripción
Privilegio
Seleccione cada tipo de página Mi WebEx que desee habilitar para este usuario. También
introduzca la cantidad de espacio de almacenamiento de archivos y grabaciones, y
computadoras adicionales que desee asignar a este usuario.
Mi WebEX
Si habilitó Remote Support para este usuario, indique:
• La vista y los colores predeterminados para la consola de este usuario.
• Si desea que la sesión del usuario se grabe automáticamente, elija Grabación basada
en red (NBR) o Guardar grabación en computadora local, y especifique una
ubicación.
Remote Support
Si habilitó Remote Access para este usuario, indique:
• Las computadoras asignadas al usuario.
• La vista y los colores predeterminados para la consola de este usuario.
• Si desea que la sesión del usuario se grabe automáticamente, elija Grabación basada
en red (NBR) o Guardar grabación en computadora local, y especifique una
ubicación.
Remote Access
Habilite System Management, y vea y edite perfiles.
System Management
Habilite Service Desk, y vea y edite funciones.
Service Desk
Si habilitó WebACD para este usuario, indique si el usuario es:
• Un agente y la cantidad de sesiones simultáneas que el agente puede manejar.
• Un agente y si el agente puede asignar automáticamente todas o determinadas colas
de Remote Support.
• Un administrador y qué agentes y colas puede supervisar el administrador.
• Un administrador y si el administrador puede asignar automáticamente todas o
determinadas colas de Remote Support.
• Un administrador y si el administrador puede asignar automáticamente todos los agentes
de Remote Support.
Preferencias de WebACD
Establecer privilegios para todas las cuentas de usuario
Este proceso por lotes afecta a todas las cuentas de usuarios de su sitio web.
Nota
WebEx Site Administration User Guide    
43
Administrar usuarios
Establecer privilegios para todas las cuentas de usuario