Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
Impossibile attivare un utente disattivo da sincronizzazione
rubriche
rubriche
Problema
Non è possibile attivare un utente.
Possibile causa
L'utente è stato originariamente attivato dalla sincronizzazione CUCM Active Directory
e ora è disattivato.
Soluzione
Non è possibile attivare un utente disattivato con le funzioni di gestione degli utenti di Cisco WebEx
Meetings Server se l'utente originariamente è stato disattivato da una sincronizzazione CUCM Active Directory.
Tali utenti sono contrassegnati con un asterisco che indica "Utente disabilitato su LDAP". Attivare l'utente
in Active Directory, eseguire una sincronizzazione CUCM Active Directory, quindi eseguire una
sincronizzazione dell'integrazione rubrica.
Tali utenti sono contrassegnati con un asterisco che indica "Utente disabilitato su LDAP". Attivare l'utente
in Active Directory, eseguire una sincronizzazione CUCM Active Directory, quindi eseguire una
sincronizzazione dell'integrazione rubrica.
Possibile causa
L'utente è stato disattivato utilizzando la gestione degli utenti di Cisco WebEx Meetings
Server. È stato attivato l'utente sul server CUCM Active Directory ed è stata eseguita una sincronizzazione,
ma l'utente è ancora disattivato.
ma l'utente è ancora disattivato.
Soluzione
Attivare l'utente utilizzando la gestione degli utenti di Cisco WebEx Meetings Server. Accedere al
sito di amministrazione, selezionare Utenti, selezionare la casella di controllo dell'utente che si desidera
attivare, quindi selezionare Azioni > Attiva.
attivare, quindi selezionare Azioni > Attiva.
Stato utente non aggiornato dopo una modifica del server Active
Directory
Directory
Problema
Lo stato dell'utente non viene aggiornato dopo aver apportato una modifica sul server Active
Directory.
Possibile causa
Non è stata pianificata la sincronizzazione Cisco WebEx Meetings Server dopo la
sincronizzazione CUCM Active Directory. Lo stato dell'utente viene aggiornato in Cisco WebEx Meetings
Server in base allo stato dell'utente configurato nelle impostazioni Active Directory. Ad esempio, se un
utente viene eliminato dal server Active Directory, CUCM contrassegna questo utente come Inattivo
durante la successiva sincronizzazione e lo elimina dopo 24 ore. Se Cisco WebEx Meetings Server non
esegue una sincronizzazione entro 24 ore, lo stato dell'utente non verrà modificato.
Server in base allo stato dell'utente configurato nelle impostazioni Active Directory. Ad esempio, se un
utente viene eliminato dal server Active Directory, CUCM contrassegna questo utente come Inattivo
durante la successiva sincronizzazione e lo elimina dopo 24 ore. Se Cisco WebEx Meetings Server non
esegue una sincronizzazione entro 24 ore, lo stato dell'utente non verrà modificato.
Soluzione
Accertarsi di pianificare la sincronizzazione Cisco WebEx Meetings Server in modo che venga
eseguita dopo la sincronizzazione CUCM Active Directory.
Un utente aggiunto al server Active Directory non viene
visualizzato dopo la sincronizzazione
visualizzato dopo la sincronizzazione
Problema
Un utente aggiunto al server Active Directory non viene visualizzato nell'elenco degli utenti attivi
dopo aver eseguito una sincronizzazione di Cisco WebEx Meetings Server.
Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco WebEx Meetings Server versione 2.5
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Integrazione rubrica
Impossibile attivare un utente disattivo da sincronizzazione rubriche