Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
C A P I T O L O
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emails
Questa sezione contiene argomenti per la risoluzione di problemi relativi ai messaggi e-mail.
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I messaggi e-mail non vengono ricevuti da amministratori e
utenti
utenti
Problema
I messaggi e-mail non vengono ricevuti da amministratori e utenti.
Possibile causa
Il nome host SMTP potrebbe essere stato configurato in modo errato.
Possibile causa
Il server SMTP potrebbe non essere disponibile.
Possibile causa
Le richieste e-mail del server SMTP potrebbero essere bloccate.
Soluzione
Accertarsi che il nome host SMTP sia configurato correttamente. In caso contrario, attivare la
modalità di manutenzione e correggere le informazioni SMTP, salvare le modifiche e disattivare la modalità
di manutenzione. Dopo il riavvio del sistema, lo stato deve essere ATTIVO. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento alla sezione "Configurazione di un server SMTP" nella Guida all'amministrazione.
di manutenzione. Dopo il riavvio del sistema, lo stato deve essere ATTIVO. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento alla sezione "Configurazione di un server SMTP" nella Guida all'amministrazione.
Soluzione
Controllare i registri per determinare se le richieste e-mail del server SMTP sono bloccate. Risolvere
il problema del server SMTP o specificare un server SMTP diverso.
Soluzione
È possibile testare il servizio e-mail selezionando Utenti > Utenti e-mail e inviando un messaggio
e-mail a un host.
Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco WebEx Meetings Server versione 2.5
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