Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

Mettere il sistema in modalità di manutenzione e correggere le informazioni SMTP sul Web di

amministrazione. Salvare le modifiche e disattivare la modalità di manutenzione sul sistema. Dopo il
riavvio del sistema, lo stato deve essere ATTIVO.

Risolvere il problema del server SMTP o specificare un server SMTP diverso per utilizzare

correttamente il sistema.

Un avviso NTP viene visualizzato in alto nella pagina immediatamente dopo che l'utente ha eseguito

l'accesso. Gli orari forniti da NTP su ciascuna macchina virtuale non sono sincronizzati di tre o più minuti.

Gli orari forniti da NTP su ciascuna macchina virtuale non sono sincronizzati di tre o più

minuti.

Attendere per controllare se il messaggio viene rimosso una volta sincronizzati gli orari.

Verificare che gli host ESXi siano configurati con le informazioni DNS corrette e possano

raggiungere l'host NTP. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla documentazione VMware vSphere.

Il server di storage non esegue il backup del sistema o delle registrazioni delle riunioni.

Il server di storage non riesce a collegarsi a una macchina virtuale sul sistema.

Utilizzare VMware vSphere per configurare le impostazioni del firewall. Fare riferimento alla

sezione relativa alle modifiche di rete necessario per la distribuzione nella Guida alla pianificazione di Cisco
WebEx Meetings Server su

per ulteriori informazioni.

Il server di storage è inattivo. Nessuna connettività con il server.

Verificare che il server di storage sia accessibile dall'esterno di Cisco WebEx Meetings Server.

Verificare che il server di storage sia acceso. Verificare che ci sia connettività di rete con il server di storage.
Verificare se è possibile eseguire l'accesso da una macchina non Cisco WebEx Meetings Server. Verificare
che il server di storage non sia pieno.