Cisco Cisco Unified MeetingPlace 8.0 User Guide

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Lösung
Mögliche Ursache
Fehlermeldung
Authentifizierung zwischen
den beiden Servern
fehlschlägt.
Treten Sie im Webkonferenzraum dem
Audioabschnitt der Konferenz bei, indem Sie
Das System hat die
Audiokonferenz noch nicht
erstellt.
Audio ➤ An Telekonferenz teilnehmen
auswählen.
Überprüfen Sie mittels der Konferenz-ID, ob
Sie auf die richtige Konferenz zugreifen.
Sie versuchen von außerhalb
der Firewall an einer internen
Konferenz teilzunehmen.
Sie sind nicht mehr
mit der Konferenz
verbunden. Versuchen
Sie, die Verbindung
erneut herzustellen.
Wenn es sich um die richtige Konferenz
handelt, wenden Sie sich an den
Konferenzplaner, damit dieser die Konferenz
als externe Konferenz neu plant.
Anmeldungsprobleme
Anmeldung über das Telefon nicht möglich
Ich kann mich nicht über das Telefon oder über Cisco Unified MeetingPlace auf meinem Cisco Unified IP
Phone anmelden oder bei der Anmeldung wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Mögliche Ursache  
Ihr Profil wurde im Cisco Unified MeetingPlace-System noch nicht initialisiert.
Lösung  
Navigieren Sie zum Cisco Unified MeetingPlace-Benutzerportal und melden Sie sich mit Ihrer
Benutzer-ID und Ihrem Kennwort an, um Ihr Profil zu initialisieren. Versuchen Sie anschließend, sich über
Ihr Telefon oder das Cisco Unified IP Phone anzumelden.
Beim Wählen wird das Profilkennwort angefordert
Mögliche Ursache  
Ihr Profilkennwort ist abgelaufen und Sie werden aufgefordert, dieses zu ändern, bevor
Sie der Konferenz beitreten können.
Lösung  
Geben Sie Ihr Profilkennwort ein und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Kennwort zu ändern.
Ich habe meine Telefonprofilnummer vergessen
Lösung  
Wenn Sie Ihre Web-Benutzer-ID und das Kennwort nicht kennen, wenden Sie sich an den
Systemadministrator. Wenn Sie Ihre Web-Benutzer-ID und das Kennwort kennen, überprüfen Sie in
das Feld Profilnummer.
Nach der Anmeldung passiert nichts
Mögliche Ursache  
Wenn Sie sich als Gast angemeldet haben, benötigen Sie möglicherweise eine
Genehmigung. Eine Genehmigungsnachricht wird dem Gastgeber präsentiert. Wenn die Anforderung
Benutzerhandbuch für Cisco Unified MeetingPlace Version 8.0    
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Anmeldung über das Telefon nicht möglich
Anmeldungsprobleme