Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

Cette section inclut les sujets de dépannage concernant les problèmes avec les machines virtuelles.

•

•

•

•

•

•

Votre machine virtuelle Admin sur votre système primaire ou de haute disponibilité est arrêtée.

Vous pouvez afficher l'état de votre système en sélectionnant Système > Afficher plus > Propriétés. Le site
d'administration est inaccessible et vous pouvez voir un message d'erreur dans la fenêtre de votre navigateur
(par exemple, « Nous avons rencontré un problème dans le traitement de votre demande. »).

Il peut y avoir un problème avec la gestion de la machine virtuelle dans VMware vSphere.

Obtenez vos journaux VMware (

) et fournissez-les à votre représentant du TAC

Cisco. Votre représentant utilisera les logs pour déterminer s'il existe un problème sur une machine virtuelle
de votre système. Notez que les messages concernant les tâches et les événements (événements de la machine
virtuelle à partir de l'onglet Tâches et Événements) sont importants pour la résolution des problèmes.

Vous avez configuré l'association de cartes réseau pour le basculement et la répartition de charge

et toutes vos machines virtuelles semblent fonctionner correctement mais vous commencez à rencontrer des
problèmes de fonctionnement du produit en situation de charge maximum en raison d'interruptions de réunions.