Cisco Cisco Unified Communications Integration for Cisco WebEx Connect Data Sheet

 

 

Data Sheet 

© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 2 of 4 

●

 

Streamline communications: View telephony presence status, access corporate voicemail and 

communications history, or simply click to call through your Cisco Unified IP Phone directly from your 

desktop. 

●

 

Enhance collaboration: Quickly and easily escalate any phone call into a conference call by adding 

participants as needed. 

●

 

Reduce complexity: Extend proven attributes of Cisco Unified Communications Manager directly to your 

desktop with an easy-to-deploy desktop integration. 

Cisco UC Integration

™

 for WebEx Connect is intuitively designed and easy to use, and it gives you convenient 

access to a broad range of Cisco Unified Communications (refer to Table 1).  

Features and Benefits of Cisco UC Integration

™

 for Cisco WebEx Connect 

Check the presence of the person you want to call, and then initiate a phone call to that person quickly by clicking 
on the phone number in their business card.  

Search for anyone in your address book and initiate a call to that person, or simply type a phone number and then 
right click to initiate the call. 

Familiar dial-pad interface increases productivity.. 

You can receive incoming call alerts with the option to answer the call or divert the call to your voicemail. With the 
Cisco UC Integration

™

 for WebEx Connect integrated softphone, you can answer phone calls no matter where you 

are using your laptop or PC. 

You can reference missed, placed, and received phone calls directly from WebEx Connect. 

When you are not using WebEx Connect, you can have all your phone calls sent to another number, for example to 
a cell phone. 

You have visual access to information about your current conversation, including calling name and number display; 
call status; and information about participants, including presence and duration counter. You can readily access 
mid-call control features directly from the on-screen conversation window. 

The solution provides proven and reliable call-control features of Cisco Unified Communications Manager, including 
dual tone multifrequency (DTMF), call waiting, mute, conference, redial, hold, release and the capability to adjust 
the volume of your calls. 

The conversation strip is integrated with IM windows to easily escalate to IM or voice calls. 

You can make and receive phone calls from anywhere you can access the corporate network with your PC or 
laptop. 

You can control your desk phone from your PC or laptop while in your office. 

You can switch between deskphone and softphone mode. 

Standards-based audio codecs deliver an enterprise-class quality experience. 

Voice traffic uses SRTP with Advanced Encryption Standard 128 (AES-128) encryption.  

When you make or receive phone calls from WebEx Connect, your presence is updated so that anyone else 
looking at your status will see that you are on the phone. (No Cisco Unified Presence Server is required.) 

You can set the do-not-disturb feature through Cisco WebEx Connect or through your Cisco Unified IP Phone. 

You can view your recent placed calls, missed calls, and received calls and initiate a new call or view the contact 
card of the other party.